home hoodies.nl menuHoodies.nl

FAQ

Lees hier meer over onze service, produkten en meest gestelde vragen

  • Niet goed? 30 dagen ruilen!
  • Service tel: 030-310 0057

Bericht ons


Meest gestelde vragen | FAQ

Ik kom er niet uit, wat nu?

Indien u er niet helemaal uit komt, zijn wij graag bereid u verder te helpen. Mail ons op info@hoodies.nl. Wij kunnen u via email ook na kantoortijd en in het weekend helpen!

Of bel onze ( Engelstalige) klanten service:
ma-vr, 9-18, tel: 030-310 0057

Hoe werkt het bestellen van hoodies of andere kleding?

Kies in de Designer een item, klik op het plaatje, en ontwerp uw item (kies maat, kleur, eventueel tekst, et cetera). Klik vervolgens op 'bestellen'. Vul uw gegevens in en het aantal.

Let op: uw item wordt exact gemaakt zoals u het aanmaakt. U kunt dus NIET achteraf veranderen. Wilt u uw item toch veranderen na bestellen? Stuur ons dan direct een email met uw ordernummer en de opdracht aan ons om uw order te annuleren; dat is geen probleem. Daarna kunt u opnieuw bestellen.

Wat is de levertijd van hoodies of bedrukte kleding?

Wij leveren uw pakket over het algemeen binnen 3-5 kantoordagen bij u thuis. Spoed levering kan binnen ca 3 dagen, als u bestelt met Expresse (koerier, kosten EUR 29,00). Kies dit aan in het bestelproces en kijk of de gepresenteerde vroeg genoeg is voor u.

Wat voor materiaal is de hoodie?

We hebben altijd ca. 20 modellen sweaters en truien in onze Designer voor je klaar staan, maar de meest populaire model bijvoorbeeld is onze mannensweater met capuchon. Deze heeft een capuchon met trekkoord in dezelfde kleur en aan de voorzijde een opgenaaide zak. Het opgeruwde fleece aan de binnenzijde maakt dat deze sweater met capuchon lekker warm is. Stofdichtheid: zware 320g/m² van 80% katoen en 20% polyester. Duurzaam en ecologisch geproduceerd!

Wij leveren kleurechte bedrukte kleding, die continu dezelfde kleuren en maten hebben. Onze textielen worden duurzaam en ecologisch geproduceerd. Lees hier verder.

Wat zijn de verzendkosten van de hoodies en kleding?

De verzendkosten van DHL in NL en Belgie bedragen EUR 3,00 en voor uw bestelling boven EUR 24,90 zijn de verzendkosten EUR 6,00. Wij verzenden wereldwijd; vraag ons de specifieke verzendkosten voor de andere landen.

Spoedbestellingen verzorgen we voor EUR 29,00.

ski trui bedrukken

Krijg ik een voorbeeld te zien?

Uw ontwerp in de Designer is het exacte voorbeeld zoals door onze studio wordt bedrukt. Een specialist maakt uw bestelling met hand, geheel voor u op maat.

Jullie zijn goedkoop, hoe zit het met de kwaliteit?

Wij garanderen de allerbeste kwaliteit. Wij leveren kwaliteits-items van de bekende merken en hanteren professionele druktechnieken. Je produkt wordt met de hand gemaakt en gecontroloeerd. Onze studio levert wereldwijd. Omdat we een webwinkel zijn kunnen wij snel en goedkoop leveren.

Foto bedrukken

Is mijn foto goed om op een hoodie te bedrukken?

Zoals u uw tekst of foto bedrukt en op het voorbeeld kunt zien, zo wordt uw item geproduceerd. Uw foto bedrukken wij full colour en haarscherp. De resolutie van uw foto bepaalt de grootte, dus stuur uw foto zo groot mogelijk in, dat wil zeggen met zo groot mogelijke resolutie. Wij verkleinen of maken het op het juiste formaat. Dit hoeft u niet te doen.

Afmetingen voor een foto die ik wil uploaden

Voor het bedrukken van foto's en andere ontwerpen met kleurverloop op textiel en mousepads (digitale print) kun je je bestand uploaden: als .png, .jpg, .bmp of .gif met een minimumresolutie van 200 dpi (en 400 dpi voor een mok) met een maximaal formaat van 4.000 x 4.000 pixels in een maximale bestandgrootte van 10 MB.

Onder Productdetails in het item / plaatje vind je het maximale printbereik voor ieder product.

Let erop dat het formaat van je afbeelding niet groter is dan dit drukgebied.

Verkleinen van de afbeelding kan zonder kwaliteitsverlies. Vergroten is niet altijd mogelijk, omdat het drukresultaat bij lage resoluties te grofkorrelig wordt.

Kan ik mijn eigen logo, ontwerp of design maken en aanbieden?

Ja, dat kan. Voor bedrukken op gekleurde textiel (behalve voor gekleurde Tshirts) hebben we een vector format (eps, ai) van uw afbeelding nodig. Maak uw eigen ontwerp of vector met een programma als Adobe Illustrator of het gratis Paint.net, Inkscape of The Gimp.

De 3 voorwaarden voor een bedrukking van een vector ontwerp zijn:

 

 

 

 

Mail ons uw vector voor bedrukken op gekleurde textiel. Wij kunnen ook uw afbeelding voor u in onze studio omzetten naar een vector.

Betalen

Hoe kan ik betalen voor mijn hoodies en bedrukte kleding?

U kunt veilig betalen middels o.a. Ideal, credit card en bankoverschrijving.

Kies NIET voor Vooraf Betalen als u haast heeft. Dan duurt ontvangen namelijk ca 3 dagen langer, omdat wij dan eerst wachten op een succesvolle overboeking van uw bank, voordat wij uw item in productie nemen.

Lees hier verder over cyber security en veilig online bankieren.

Waar moet ik op letten bij het betalen van mijn bedrukte kleding?

De beschikbare betaalmogelijkheden zijn afhankelijk van het land waar besteld is, en het eindbedrag van je bestelling.

1-Creditcard: het afboeken van jouw kaart wordt automatisch door onze financiële dienstverlener uitgevoerd. Bij betreffende verificatie van je gegevens kan direct met het bewerken van je bestelling worden begonnen.

2-PayPal: Met de geheel kostenloze online betaal-service van PayPal betaal je snel en eenvoudig. Bij PayPal geef je namelijk alleen bij de eerste registratie je bankgegevens door, en daarna betaal je simpelweg met een muis-klik. Je bankgegevens of creditcard informatie worden daarbij niet aan ons verstrekt. Als je met PayPal betaalt, kunnen we meteen met de productie van je bestelling beginnen. Meer informatie over PayPal vind je onder www.paypal.nl .

3-Vooruitbetaling via Bankoverschrijving: Nadat de bestelling is doorlopen krijg je onze bankgegevens. Let er op dat je bij Betalingskenmerken je bestelnummer vermeldt, zodat je betaling aan je bestelling kan worden gekoppeld. Je bestelling gaat in productie nadat het geld ontvangen is, dit duurt meestal 2 tot 3 dagen.

4-iDEAL (alleen maar mogelijk voor Nederlandse bankrekeningen): iDEAL functioneert net zo eenvoudig als overmaken per telebankieren. Tijdens de betaalprocedure word je doorverbonden met de website van iDEAL. Hier kies je in het drop-down-menu jouw bank uit en dan wordt je weer doorverbonden met de voor jou vertrouwde interface van jouw bank. Als je de betaalprocedure op de website van de aanbieder volledig hebt afgesloten, krijg je een bestelbevestiging per e-mail en we beginnen met het bewerken van jouw bestelling.

Kan ik een ander afleveradres geven dan het betaaladres?

Ja, u kunt verschillende adressen opgeven voor de factuur en de aflevering.

Kan ik mijn eigen artikel bij jullie laten bedrukken?

Nee, dat kan helaas niet. Wij zijn een internationale internetonderneming en onze studio/fabriek voor ook NL zit in Duitsland. Wij leveren kwaiteitsartikelen en de bekende merken, maak daar gebruik van!

goedkope hoodie

Bestellen

Hoe kan ik bestellen?

U klikt op het plaatje van uw keuze, ontwerp eventueel verder, en bestelt vervolgens. Uw bestelling wordt veilig en snel online helemaal geautomatiseerd door ons verder verzorgt.

Wanneer komt mijn bestelling aan?

Wij leveren uw pakket over het algemeen binnen maximaal 3-5 kantoordagen bij u thuis. Spoed levering kan binnen ca 3 dagen, als u bestelt met Expresse (koerier, kosten EUR 29,00).

Kan ik controleren of mijn pakket is verzonden?

U kunt ervan uitgaan dat uw bestelling binnen 48 uur in werkdagen onze studio verlaat en gepost wordt. U ontvangt een bevestiging wanneer uw bestelling is verzonden.

Grote aantallen bestellen

Ontvang ik korting bij grote aantallen?

Vanaf 50 dezelfde stuks kunnen wij goedkoper bedrukken met de zeefdruk techniek. Vraag ons offerte als u minstens 50 stuks wenst. Ook kunnen we u in dat geval nog meer keuze bieden dan de items in de designer. Wij leveren een grotere order binnen 2 weken.

Kan ik op rekening bestellen en later betalen?

Ja dit is mogelijk, u ontvangt samen met uw bestelling een factuur.

Geldt voor grote bestellingen ook 3-5 werkdagen levering?

Voor grotere aantallen hebben wij tot 2 weken levertijd nodig om u goed van dienst te zijn. Neem voor de zekerheid even contact met ons op.

Tekst of foto

Hoe lever ik de tekst of foto aan?

Uw tekst kunt u in de Designer zelf aanpassen of invoeren, als dat is aangegeven in de titel van het item. Uw foto kunt u zelf uploaden en plaatsen in de Designer.

Of mail uw foto naar ons, dan helpen wij. Onze studio zorgt er voor dat uw foto en/of tekst op maat gemaakt wordt en bedrukt kan worden. Zie hierboven voor de afmetingen van je foto voor uploaden en bedrukken: als .png, .jpg, .bmp of .gif met een minimumresolutie van 200 dpi (en 400 dpi voor een mok) met een maximaal formaat van 4.000 x 4.000 pixels

foto-collage

Foto collage zelf uploaden of laten maken door ons

U kunt uw foto collage zelf maken en uploaden in de Designer, net zoals u dat doet voor één foto. Ook kan onze ontwerp studio een foto collage voor u ontwerpen. Mail ons uw foto's. Het bedrukken van een foto collage is even goedkoop als het bedrukken van één foto.

Hoe kan ik mijn afbeelding of pixelgrafiek voor plotdruk in een vectorgrafiek veranderen?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hoe groot kan een afbeelding of tekst zijn?

Gebruik bij voorkeur een grote foto of afbeelding, van minimaal 2.000 bij 2.000 pixels. Onze studio maakt verder alles op maat. U hoeft dit niet te doen.

Ik kom er niet uit, wat nu?

Indien u er niet helemaal uit komt, zijn wij graag bereid u verder te helpen. Mail ons! Wij kunnen u vaak ook na kantoortijd helpen!

kinderhoodie

 

Betalen voor je bestelling van bedrukte kleding

Hoe kan ik betalen?

U kunt veilig betalen middels o.a. Ideal, credit card en bankoverschrijving. Kies NIET voor Vooraf Betalen als u haast heeft. Dan duurt ontvangen namelijk ca 3 dagen langer, omdat wij dan eerst wachten op een succesvolle overboeking van u,

Is de betaling wel veilig?

Ja, uw betaling wordt online helemaal veilig verwerkt, via een versleutelde SSL internetverbinding.

Is contant betalen ook mogelijk?

Nee, helaas is contant betalen niet mogelijk, omdat wij een webwinkel zijn en alles online verwerkt wordt. Onze studio zit in Duitsland.

Bankgegevens voor vooruitbetaling

Betalingen vanuit NL maak je over op de volgende rekening:

 

 

 

 

 

 

Levering van Hoodies, T-shirts en kleding

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Uw bestelling wordt stevig en goed verpakt, in gesealde folie of in bubbeltjes folie, en/of een doosje.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Wij leveren uw pakket over het algemeen binnen maximaal 3-5 kantoordagen bij u thuis. Spoedlevering kan binnen ca 3 dagen, als u bestelt met Expresse (koerier, kosten EUR 29,00).

Wat zijn de verzendkosten van hoodies en kleding?

Wij verzenden uw item vanuit onze studio in Duitsland en de kosten betreffende de DHL posttarieven. Dit kan varieren van EUR 2,99 tot 5,99 per pakketje.

Garantie en service van Hoodies.nl

Wat is mijn garantie voor mijn bedrukte hoodies en kleding?

Mocht u niet tevreden zijn met het gekochte artikel dan bieden wij als service de mogelijkheid om het artikel terug te sturen binnen 30 dagen. Stel ons van uw bevinding dus graag direct op de hoogte en dan handelen we het verder met u af.

Hebben jullie aan veel klanten geleverd?

Wij hebben inmiddels onze bedrukte hoodies en bedrukte kleding aan duizenden klanten geleverd. Zowel aan particulieren, kleine bedrijven en internationale multinationals. Bekijk hier een aantal van onze klanten.

Niet goed geld terug garantie

Als de door jouw bestelde goederen gebreken vertonen (bijvoorbeeld omdat wij een drukfout gemaakt hebben), dan nemen wij het uiteraard terug en krijg je je geld terug of we sturen je een nieuw hoodie of shirt.

Ook wanneer er niets aan je items mankeert, kun je binnen 30 dagen na je bestelling producten die je niet bevallen bij ons probleemloos omruilen, of hiervoor in de plaats een tegoedbon voor een van je volgende bestellingen krijgen, of de aankoopprijs terug ontvangen mits het bestelde product niet door jezelf ontworpen is.

 

college vest bedrukken i love vest bedrukken mannen vest bedrukken

Contact met Hoodies.nl

Kan ik bij jullie langskomen?

Wij zijn een internationaal internetbedrijf en u kunt helaas niet langskomen. Onze Productie is geautomatiseerd en onze studio maakt met de hand uw item aan, dat door u online wordt ingediend.

Ons Engelstalig service team kun je bereiken van ma-vr,
9-17 uur, op 030 3100057