Meest gestelde vragen over onze kleding bedrukken service
Ik kom er niet uit, wat nu? Indien u er niet helemaal uit komt, zijn wij graag bereid u verder te helpen. Mail ons! Wij kunnen u vaak ook na kantoortijd helpen!
Hoe werkt het bestellen? Kies een item, klik op het plaatje, en ontwerp uw item (kies maat, kleur, eventueel tekst, et cetera). Klik vervolgens op 'bestellen'. Vul uw gegevens in en het aantal.
Let op: uw item wordt exact gemaakt zoals u het aanmaakt. U kunt dus NIET achteraf veranderen. Wilt u uw item toch veranderen na bestellen? Stuur ons dan direct een email met uw ordernummer en de opdracht aan ons om uw order te annuleren; dat is geen probleem. Daarna kunt u opnieuw bestellen.
Wat is de levertijd? Wij leveren uw pakket over het algemeen binnen 5 kantoordagen bij u thuis. Spoed levering kan binnen ca 3 dagen, als u bestelt met Expresse (koerier, kosten EUR 29,00). Kies dit aan in het bestelproces en kijk of de gepresenteerde vroeg genoeg is voor u.
Wat voor materiaal is de hoodie? Onze mannensweater met capuchon is het meest populair, in de kleur zwart, en heeft een capuchon met trekkoord in dezelfde kleur en aan de voorzijde een opgenaaide zak. Het opgeruwde fleece aan de binnenzijde maakt dat deze sweater met capuchon lekker warm is. Stofdichtheid: zware 320g/m² van 80% katoen en 20% polyester.
Wat zijn de verzendkosten? De verzendkosten van DHL in NL en Belgie bedragen EUR 3,00 en voor uw bestelling boven EUR 24,90 zijn de verzendkosten EUR 5,90. Wij verzenden wereldwijd; vraag ons de specifieke verzendkosten voor de andere landen. Spoedbestellingen verzorgen we voor EUR 29,00.
 Boven de EUR 50 is bezorgen nu tijdelijk gratis met actiecode VERZENDGRATISNL.
Krijg ik een voorbeeld te zien? Uw ontwerp is het voorbeeld zoals dat exact door onze studio wordt bedrukt. Een specialist maakt uw bestelling met hand, geheel voor u op maat.
Jullie zijn goedkoop, hoe zit het met de kwaliteit? Nee, wij garanderen de allerbeste kwaliteit. Wij leveren kwaliteits-items van de bekende merken en hanteren professionele druktechnieken. Je produkt wordt met de hand gemaakt en gecontroloeerd. Onze studio levert wereldwijd. Omdat we een webwinkel zijn kunnen wij snel en goedkoop leveren.
Is mijn foto goed? Zoals u uw tekst of foto bedrukt en op het voorbeeld kunt zien, zo wordt uw item geproduceerd. Uw foto bedrukken wij full colour en haarscherp. De resolutie van uw foto bepaalt de grootte, dus stuur uw foto zo groot mogelijk in. Wij verkleinen of maken het op het juiste formaat. Dit hoeft u niet te doen.
Kan ik mijn eigen logo of design aanbieden? Ja, dat kan. Voor bedrukken op gekleurde textiel (behalve voor gekleurde Tshirts) hebben we een vector format (eps, ai) van uw afbeelding nodig. Maak uw eigen vector met een programma als Adobe Illustrator of het gratis Inkscape of The Gimp. De 3 voorwaarden zijn: max 3 kleuren, geen kleurovergangen en alle lijnen en vormen dienen minimaal 1,5 mm dik te zijn. Mail ons uw vector voor bedrukken op gekleurde textiel. Wij kunnen ook uw foto afbeelding mogelijk voor u in onze studio omzetten naar een vector voor 10 euro.
Kan ik controleren of mijn pakket is verzonden? U kunt ervan uitgaan dat uw bestelling binnen 48 uur in werkdagen onze studio verlaat en gepost wordt. U ontvangt een bevestiging wanneer uw bestelling is verzonden.
 Hoe kan ik betalen? U kunt veilig betalen middels o.a. Ideal, credit card en bankoverschrijving.
Kies NIET voor Vooraf Betalen als u haast heeft. Dan duurt ontvangen namelijk ca 3 dagen langer, omdat wij dan eerst wachten op een succesvolle overboeking van u, vooradt wij uw item in productie nemen.
Kan ik een ander afleveradres geven dan het betaaladres? Ja, u kunt verschillende adressen opgeven voor de factuur en de aflevering.
Kan ik mijn eigen artikel bij jullie laten bedrukken? Nee, dat kan helaas niet. Wij zijn een internationale internetonderneming en onze studio voor ook NL zit in Duitsland. Wij leveren kwaiteitsartikelen en de bekende merken, maak daar gebruik van!
Bestellen van hoodis en andere items
Hoe kan ik bestellen? U klikt op het plaatje van uw keuze, ontwerp eventueel verder, en bestelt vervolgens. Uw bestelling wordt veilig en snel online helemaal geautomatiseerd door ons verder verzorgt.
Wanneer komt mijn bestelling aan? Wij leveren uw pakket over het algemeen binnen 5 kantoordagen bij u thuis. Spoed levering kan binnen ca 3 dagen, als u bestelt met Expresse (koerier, kosten EUR 29,00).
Grote aantallen bestellen
Ontvang ik korting bij grote aantallen? Voor uw winkelwagen boven EUR 150 geven wij automatisch 5% korting. Voor uw winkelwagen boven EUR 500 geven we 7,5% korting. E en als u meer dan EUR 1.000 bij ons uitgeeft, geven wij u 10% korting. Vraag ons offerte voor uw grotere bestellingen. Wanneer u het aantal online invult, wordt de korting automatisch verrekend. En let op onze acties...
Boven de EUR 50 is bezorgen nu tijdelijk gratis met actiecode VERZENDGRATISNL.
Kan ik op rekening bestellen en later betalen? Ja dit is mogelijk, u ontvangt samen met uw bestelling een factuur.
Geldt voor grote bestellingen ook 5 werkdagen levering? Voor grotere aantallen hebben wij tot 2 weken levertijd nodig om u goed van dienst te zijn. Neem voor de zekerheid even contact met ons op.
Tekst en/of foto aanleveren
Hoe lever ik de tekst en/of foto aan? Uw tekst kunt u in de Designer zelf aanpassen of invoeren, als dat is aangegeven in de titel van het item.
Uw foto kunt u zelf uploaden en plaatsen in de Designer onder het tabblad DESIGNS met de knop UPLOAD DESIGN. Of mail uw foto naar ons, dan helpen wij. Onze studio zorgt ervoor dat uw foto en/of tekst op maat gemaakt wordt en bedrukt kan worden.
Hoe groot kan een afbeelding of tekst zijn? Gebruik bij voorkeur een grote foto of afbeelding, van minimaal 2.000 bij 2.000 pixels. Onze studio maakt verder alles op maat. U hoeft dit niet te doen.
Ik kom er niet uit, wat nu? Indien u er niet helemaal uit komt, zijn wij graag bereid u verder te helpen. Mail ons! Wij kunnen u vaak ook na kantoortijd helpen!
Betalen
Hoe kan ik betalen? U kunt veilig betalen middels o.a. Ideal, credit card en bankoverschrijving. Kies NIET voor Vooraf Betalen als u haast heeft. Dan duurt ontvangen namelijk ca 3 dagen langer, omdat wij dan eerst wachten op een succesvolle overboeking van u, vooradt wij uw item in productie nemen.
Is de betaling wel veilig? Ja, uw betaling wordt online helemaal veilig verwerkt.
Is contant betalen ook mogelijk? Nee, helaas is contant betalen niet mogelijk, omdat wij een webwinkel zijn en alles online verwerkt wordt. Onze studio zit in Duitsland.
Levering
Hoe wordt mijn bestelling geleverd? Uw bestelling wordt stevig en goed verpakt, in gesealde folie of in bubbeltjes folie, en/of een doosje.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd? Wij leveren uw pakket over het algemeen binnen 5 kantoordagen bij u thuis. Spoedlevering kan binnen ca 3 dagen, als u bestelt met Expresse (koerier, kosten EUR 29,00).
Wat zijn jullie verzendkosten? Wij verzenden uw item vanuit onze studio in Duitsland en de kosten betreffende de DHL posttarieven. Dit kan varieren van EUR 3,00 tot 5,90 per pakketje.
Boven de EUR 50 is bezorgen nu tijdelijk gratis met actiecode VERZENDGRATISNL.
Garantie
Wat is mijn garantie? Mocht u niet tevreden zijn met het gekochte artikel dan bieden wij als service de mogelijkheid om het artikel terug te sturen binnen 7 dagen. Stel ons van uw bevinding dus graag direct op de hoogte en dan handelen we het verder met u af.
Contact
Kan ik bij jullie langskomen? Wij zijn een internationaal internetbedrijf en u kunt helaas niet langskomen. Onze Productie is geautomatiseerd en onze studio maakt met de hand uw item aan, dat door u online wordt ingediend.
|
